Top-Gebrauchte mit Garantie
Die Plattform hey.car bietet rund 300.000 Gebraucht-, Jahres- und Neuwagen an. Kein Auto ist älter als acht Jahre oder hat mehr als 150.000 Kilometer Laufleistung. Ein Interview mit dem Geschäftsführer Dr. Reinhard Schmidt über Qualität, Emotionen und die Zukunft des Autokaufs.
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Was unterscheidet hey.car von anderen Gebrauchtwagen-Plattformen?
Wir bieten nur hochwertige Fahrzeuge, alle innerhalb strenger Qualitätsstandards und mit Garantie. Barkauf, Leasing oder Finanzierung – alles ist möglich. Bei uns findet jede:r das Auto, das zu ihm passt – ohne irreführende Anzeigen oder störende Werbung. Das Sahnehäubchen: Durch unsere Verzahnung mit Handel, Herstellern und Finanzierungspartnern können wir attraktive Angebote auf den Markt bringen, die es auf anderen Plattformen nicht gibt.
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Welche Rolle spielen Autos mit alternativen Antrieben und wie wirkt sich der Chipmangel bei Neuwagen auf den Gebrauchtwagenmarkt aus?
Die steigende Beliebtheit der Stromer spiegelt sich auch bei uns. Alle gängigen batterieelektrischen Modelle, Plug-in-Hybride und natürlich auch Mild-Hybride sind bei uns zu finden. Kürzlich konnten wir attraktive Konditionen für den Renault ZOE anbieten. Die beliebten Volkswagen ID.3 sind exklusiv auf hey.car in hochwertigen Ausstattungsvarianten komplett online zu leasen. Der Händler vor Ort steht unseren Kund:innen als Auslieferungs- und Service-Partner zur Seite.
Der Chipmangel in der Autoindustrie führt aktuell zu einer Verknappung verfügbarer Neuwagen und damit zu einer erhöhten Nachfrage nach hochwertigen Gebrauchtwagen. Die Fahrzeugpreise sind in diesem Segment derzeit sehr stabil.
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Arbeiten Sie auch direkt mit Autoherstellern zusammen?
Regelmäßig entwickeln wir mit unseren Partnern Angebote, etwa Nachlässe, Finanzierungs- oder Leasingraten, besondere Wartungspakete oder Versicherungsleistungen. Zwei Beispiele: Im Frühjahr boten wir mit Volkswagen neue T-Roc Cabriolet-Fahrzeuge aus Händlerbestand mit einem Nachlass von 1.000 Euro an. Und kürzlich konnten Audi-Käufer:innen ein „Rundum-sorglos”-Wartungs- und Inspektionspaket für einen geringen Aufpreis mit ihrem Fahrzeug kombinieren.
„Ein vollständiger Online-Abschluss wird in ein bis drei Jahren vielleicht nicht der Standard sein, aber immer häufiger vorkommen.“
DR. REINHARD SCHMIDT
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Die Abholung eines Autos in der Autostadt ist der Höhepunkt des Kaufprozesses. Wird der Online-Autokauf jemals so emotional sein können?
Auf jeden Fall! Bereits heute informieren sich nahezu alle Kund:innen vor dem Kauf – und ich schließe hier Leasing und Finanzierung ein – online. Ein vollständiger Online-Abschluss wird in ein bis drei Jahren vielleicht nicht der Standard sein, aber immer häufiger vorkommen. Dann beginnt die Vorfreude – Sie möchten sich in Ihr neues Fahrzeug setzen, es fühlen und riechen. Eine Abholung in der Autostadt ist aber tatsächlich ein Highlight. Wir machen dieses besondere Erlebnis möglich: Wer derzeit über hey.car einen Volkswagen ID.3 least, kann diesen auf Wunsch in der Autostadt abholen. Allein das ZeitHaus ist einen Besuch wert! Wer es nicht in die Autostadt schafft, kann sich seinen ID.3 kostenlos nach Hause liefern lassen. Die Schlüsselübergabe vor der eigenen Haustür ist ebenfalls ein emotionales Erlebnis.
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Ein Auto zu kaufen und dann etliche Jahre zu fahren, ist für viele Menschen nicht mehr erstrebenswert. Wie gehen Sie auf veränderte Nutzungsgewohnheiten ein, wie sieht die Zukunft des Autoverkaufs bei hey.car aus?
Wir verstehen, dass sich die Wünsche und das Kaufverhalten unserer Kund:innen mit zunehmender Digitalisierung verändern. Während der Corona-Pandemie ist der Wunsch nach individueller Mobilität deutlich gestiegen. Dabei liegt Leasing weiterhin im Trend. Der Online-Vertriebskanal wird in Ergänzung zum klassischen Kauf im Autohaus einen relevanten Anteil gewinnen – sowohl für Hersteller als auch für Händler. Auch Auto-Abos werden zunehmend abgeschlossen. Wir bieten daher unseren Kund:innen das gesamte Spektrum des Fahrzeugkaufs: sei es der klassische Vor-Ort-Kauf über unsere Partnerhändler, der Online-Kauf vom Sofa aus oder das Auto-Abo für vorübergehende Nutzung. So weiten wir unser Angebot als Plattform für Top-Fahrzeuge mit Garantie beständig aus.
Dr. Reinhard Schmidt leitet als CEO hey.car Deutschland. Das Unternehmen mit Sitz in Berlin wurde 2017 durch Volkswagen Financial Services gegründet. Inzwischen ist auch die Volkswagen AG beteiligt. Heute ist hey.car zudem in Spanien und Großbritannien aktiv. Schmidt war zuvor bei eBay und mobile.de tätig. Seinen beruflichen Einstieg absolvierte der promovierte Wirtschaftswissenschaftler als Unternehmensberater bei der Boston Consulting Group.
300
Mitarbeiter kümmern sich bei hey.car um Präsentation und Kaufabwicklung der Fahrzeuge
Weitere Informationen
Wie eine Erlebnisabholung in der Autostadt aussieht? Das erfahren Sie hier: www.autostadt.de/fahrzeug-abholen/erlebnisabholung
Weitere Infos zu hey.car und seinem reichhaltigen Autoangebot gibt es unter:
www.hey.car
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